Politique de Confidentialité du site internet du Groupe Louange

  • PRÉSENTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ: LOUANGE accorde une grande importance à votre consentement lors du recueil de vos données à caractère personnel et à la protection de celles-ci. Notre groupe s’engage à ce qu’elles soient traitées dans le strict respect des Lois et Règlements Applicables sur la Protection des Données à savoir notamment le Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel(ci-après « RGPD ») et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée (ci-après la « Loi Informatique et Libertés).La présente Politique de Confidentialité explique la manière dont LOUANGE traite, conserve et protège les Données à caractère personnel des utilisateurs du Site Internet, conformément aux Lois et Règlements Applicables sur la Protection des Données à caractère personnel.Au sens de la présente Politique de Confidentialité, LOUANGE agit en qualité de Responsable du Traitement des Données à caractère personnel des utilisateurs de son Site Internet.Vous pouvez contacter LOUANGE aux coordonnées suivantes :
    Adresse postale :
    LOUANGE
    À l’attention du directeur de publication
    5 bis rue Guy Môquet
    95 100 ARGENTEUIL
    Adresse e-mail:
    contact@groupelouange.com

 

Notre présente Politique de Confidentialité vous permettra de mieux comprendre quelles sont les informations et les Données à caractère personnel collectées par LOUANGE, l’utilisation qui en est faite et les moyens dont vous disposez pour contrôler cette utilisation et exercer vos droits.

La présente Politique de Confidentialité s’applique aux utilisateurs du site internet www.groupelouange.com pour les données à caractère personnel que ces derniers transmettent au Groupe Louange lors de leurs visites.

GLOSSAIRE

« Données à caractère personnel » ou « Données », désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des Données de localisation, un identifiant en ligne, ou bien à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

« Responsable du Traitement »  désigne la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine la finalité du Traitement (objectifs poursuivis) et ses moyens de mise en œuvre d’un point de vue  technique, matériel et organisationnel.

 » Traitement » désigne toute opération portant sur des Données à caractère personnel et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou tout autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.

 » Sous-traitant  » désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui traite des Données à caractère personnel pour le compte du Responsable du Traitement.

« Cookies » « Un cookie, témoin de connexion ou témoin, est défini par le protocole de communication HTTP comme étant un petit texte envoyé par un serveur HTTP à un client HTTP, que ce dernier renverra les prochaines fois qu’il se connectera aux serveurs partageant le même nom de domaine » (petit Robert).
« Les termes de « cookie » ou « traceur » recouvrent par exemple :

  • les cookies HTTP,
  • les cookies « flash »,
  • le résultat du calcul d’une empreinte unique du terminal dans le cas du « fingerprinting » (calcul d’un identifiant unique du terminal basée sur des éléments de sa configuration à des fins de traçage),
  • les pixels invisibles ou « web bugs »,
  • tout autre identifiant généré par un logiciel ou un système d’exploitation (numéro de série, adresse MAC, identifiant unique de terminal (IDFV), ou tout ensemble de données qui servent à calculer une empreinte unique du terminal (par exemple via une méthode de « fingerprinting »).

Ils peuvent être déposés et/ou lus, par exemple lors de la consultation d’un site web, d’une application mobile, ou encore de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel et ce, quel que soit le type de terminal utilisé : ordinateur, smartphone, tablette numérique ou console de jeux vidéo connectée à internet. » CNIL.

POUR QUELLES FINALITÉS ET SUR QUELLES BASES LÉGALES COLLECTONS NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL?

Dans le cadre du Site Internet, nous traitons vos Données à caractère personnel à des fins :

  • d’amélioration du Site Internet www.groupelouange.com, ainsi que la production de statistiques anonymes via les cookies. Ce Traitement repose sur l’intérêt légitime de LOUANGE d’assurer le bon fonctionnement de son Site Internet ainsi que d’en améliorer son utilisation ;
  • de gestion et de retour de vos demandes de contact via le formulaire de contact en ligne, ou via l’adresse email de contact. Ce traitement repose sur votre consentement. Vos demandes sont susceptibles d’être basculées vers l’une de nos filiales si le sujet les concerne pour davantage de pertinence.
  • de gestion des candidatures via notre Site Internet. Ces traitements reposent sur votre consentement.QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?
  • S’agissant de la gestion des réponses aux demandes via le formulaire de contact en ligne, nous collectons votre identité Nom, Prénom – Entreprise – Coordonnées  Email – Numéro de téléphone – Le contenu de votre message à destination de LOUANGE.
  • S’agissant des candidatures à nos offres d’emploi, nous collectons votre identité (nom, prénom) – Vos coordonnées (adresse email, numéro de téléphone) – Le poste recherché – Le contenu de votre message – Votre CV – Votre lettre de motivation.
  • Dans le cadre des finalités décrites ci-dessus, la fourniture de vos Données à caractère personnel au groupe LOUANGE conditionne le traitement de vos demandes et nos réponses à celles-ci.
    LOUANGE ne délivre pas de décisions individuelles automatisées et examine chaque demande avec attention et professionnalisme.DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
    Conformément aux Lois et Règlements Applicables sur la Protection des Données à caractère personnel, les Données à caractère personnel collectées par LOUANGE seront conservées sous une forme permettant l’identification des utilisateurs pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont recueillies.

LOUANGE conserve vos Données à caractère personnel pendant une période n’excédant pas :

  • La durée strictement nécessaire pour l’amélioration du Site Internet et la production de statistiques anonymes ;
  • La durée strictement nécessaire pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact en ligne, ou via l’adresse email de contact ;
  • Une durée maximale de 1 ans après le dernier contact avec le candidat si sa candidature n’a pas été retenue, à moins que ce dernier ait donné son accord formel pour une conservation plus longue.QUI A VOCATION À RECEVOIR VOS DONNÉES ?
    Vos Données à caractère personnel seront transmises :
  • À la direction générale de LOUANGE qui se chargera de partager vos questions aux services et filiales compétents
  • Au service RH de LOUANGE pour les candidatures
  • À notre prestataire informatique dans la limite de leurs attributions respectives pour l’hébergement des Données.

LOUANGE ne choisit que des Sous-Traitants présentant des garanties suffisantes pour assurer la mise en œuvre des mesures de sécurité et de confidentialité prévues aux articles 28 et 32 du RGPD.

LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT ELLES TRANSFÉRÉES EN DEHORS DE L’EU?

  • Les services de LOUANGE ayant vocation à recevoir vos Données à caractère personnel, sont tous localisés sur le territoire de l’Union européenne.VOS DROITS
    En vertu des Lois et Règlement Applicables sur la Protection des Données à caractère personnel, vous disposez :
  • Du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le Traitement de vos Données à caractère personnel est fondé sur le Consentement sans que ce retrait ne porte atteinte à la licéité du Traitement de vos Données effectué avant le retrait de votre consentement ;
  • Du droit d’accéder à vos Données à caractère personnel et d’en obtenir une copie gratuite (sauf pour les demandes répétitives ou excessives) ainsi que d’obtenir une description des principales caractéristiques du Traitement mis en œuvre en relation avec vos Données à caractère personnel, vous disposez également d’un droit d’interrogation.
  • Du droit de vous opposer, à tout moment et pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière, au traitement de vos Données à caractère personnel ;
  • Du droit de rectifier dans les meilleurs délais vos Données à caractère personnel lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes ou dépassées ;
  • Du droit d’effacer dans les meilleurs délais vos Données à caractère personnel si la demande doit être fondée sur des motifs légitimes visés au I. de l’Article 18 du RGPD
  • Du droit de demander à LOUANGE la limitation du Traitement de vos Données à caractère personnel ;
  • du droit de demander la portabilité de vos Données à caractère personnel lorsque le Traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ;
  • Du droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage) ;
  • Du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour toute question relative aux Traitements de Données à caractère personnel par LOUANGE ou pour exercer l’un des droits ci-dessous énumérés, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse électronique contact@groupelouange.com ou par courrier à :

LOUANGE

À l’attention du Délégué à la Protection des Données

5 bis rue Guy Môquet

95 100 ARGENTEUIL

Nous vous précisons que pour exercer votre droit d’accès à vos données à caractère personnel auprès de LOUANGE, vous devrez nous faire parvenir une pièce d’identité valide. Une fois la vérification de votre identité effectuée, la photocopie de votre pièce d’identité sera immédiatement détruite.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL?

LOUANGE s’engage à prendre toutes les précautions utiles et toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir l’intégrité et la confidentialité des Données à caractère personnel ainsi qu’un niveau de sécurité adapté au risque présenté par le Traitement, et notamment, empêcher qu’elles soient détruites, perdues, altérées, conservées ou traitées d’une autre manière, divulguées de manière non autorisée ou que des tiers non autorisés y aient accès de manière accidentelle ou illicite.

Dans l’hypothèse d’une violation des Données à caractère personnel traitées par LOUANGE et susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes physiques, LOUANGE notifie la violation à la CNIL dans les meilleurs délais (au plus tard 72h après en avoir pris connaissance).

 

  • COOKIES

La CNIL définit les cookies comme étant une suite d’informations, généralement de petite taille et identifiée par un nom, qui peut être transmise à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y connecterez.

LOUANGE en sa qualité de Responsable du Traitement, utilise plusieurs types de cookies :

  • Des cookies strictement nécessaires qui permettent l’utilisation du site Internet www.groupelouange.com. Ces cookies permettent à LOUANGE de stocker le jeton de connexion nécessaire à la bonne marche du Site Internet et ne stockent aucune « Donnée » à caractère personnel.
  • Des cookies de mesure d’audience dit « analytics» grâce à l’outil Google Tag Manager lequel lui permet également de gérer les balises sur son Site Internet.

Ces cookies sont mis en œuvre par l’éditeur du Site Internet. L’utilisateur peut s’opposer facilement et sur l’ensemble de ses terminaux et navigateurs web à l’usage de ce type de cookie.

Les finalités des cookies de mesures d’audience sont limitées aux :

  • Mesure d’audience du contenu visualisé afin de permettre l’évaluation des contenus publiés et l’ergonomie du site Internet www.groupelouange.com
  • Segmentations de l’audience du site web en cohortes afin d’évaluer l’efficacité des choix éditoriaux, sans que cela ne conduise à cibler une personne unique
  • Modifications dynamiques du Site.

Les Données à caractère personnel collectées au travers de ces cookies ne sont pas recoupées avec d’autres Traitements ni transmises à des tiers, et sont strictement dédiées à la production de statistiques anonymes. L’utilisation de l’adresse IP pour géolocaliser l’internaute ne fournit pas d’information plus précise que la ville. L’adresse IP collectée est supprimée ou anonymisée une fois la géolocalisation effectuée.

Ces cookies sont conservés pendant une durée d’un an, ne pouvant être prorogée..

  • Modification de la Politique de Confidentialité

LOUANGE est susceptible de modifier sa Politique de Confidentialité, et s’engage à notifier les utilisateurs de tout changement en indiquant sur cette page la version modifiée et en indiquant la date de dernière mise à jour.

Toute nouvelle version sera opposable à compter de l’expiration d’un délai de préavis de quinze  jours avant l’entrée en vigueur de la nouvelle version; elle ne s’appliquera qu’aux recueils de données postérieures à cette mise à jour.

Comment nous contacter ?
Pour tout(e) question ou commentaire en lien avec la présente Politique de Confidentialité ; avec la manière dont LOUANGE collecte, traite et protège vos Données à caractère personnel ; ou encore pour toute question liée au Traitement de vos Données à caractère personnel et à l’exercice de vos droits vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

  • contact@groupelouange.com
  • Ou par courrier postal à l’adresse suivante :

LOUANGE

À l’attention du Délégué à la Protection des Données

5 bis rue Guy Môquet

95 100 ARGENTEUIL

Ci-joint liens vers:

Textes de lois relatifs à la protection de vos données:

https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000000441676/

https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000037085952/